---
title: プロジェクトページの応援購入総額・サポーター数と、リターン毎のサポーター数を合算しても数字が合致しません。なぜですか？
description: "A. プロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」については、決済完了（入金完了）された数字が反映されます。\n現金決済で申込みした場合、入金前だとプロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」には反映されません。"
image: https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%20110.png
---

[Skip to content](https://lp-mk-2.makuake.com/help/515#main-content)

[![Makuake(マクアケ)](https://lp-mk-2.makuake.com/hs-fs/hubfs/logo_header_makuake.png?width=148&height=29&name=logo_header_makuake.png)](https://lp-mk-2.makuake.com/)

- [事例](https://lp-mk-2.makuake.com/case)
- [イベント](https://lp-mk-2.makuake.com/event)
- [記事](https://lp-mk-2.makuake.com/article)
- [お役立ち資料](https://lp-mk-2.makuake.com/download)
- [サービス/仕組み](https://lp-mk-2.makuake.com/service)
- [料金](https://lp-mk-2.makuake.com/system-commission)
- [掲載申込](https://www.makuake.com/apply/form/)

Open main navigation

Close main navigation

- [事例](https://lp-mk-2.makuake.com/case)
- [イベント](https://lp-mk-2.makuake.com/event)
- [記事](https://lp-mk-2.makuake.com/article)
- [お役立ち資料](https://lp-mk-2.makuake.com/download)
- [サービス/仕組み](https://lp-mk-2.makuake.com/service)
- [料金](https://lp-mk-2.makuake.com/system-commission)
- [掲載申込](https://www.makuake.com/apply/form/)
- [資料請求](https://lp-mk-2.makuake.com/download/service_document)

[資料請求](https://lp-mk-2.makuake.com/download/service_document)

[All posts](https://lp-mk-2.makuake.com/help/all)

 8月 28, 2023

# プロジェクトページの応援購入総額・サポーター数と、リターン毎のサポーター数を合算しても数字が合致しません。なぜですか？

![Picture of Makuakeヘルプ](https://lp-mk-2.makuake.com/hs-fs/hubfs/makuake.png?width=50&name=makuake.png) By  [Makuakeヘルプ](https://lp-mk-2.makuake.com/help/author/makuakeヘルプ)  ·   1 minute read

A. プロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」については、決済完了（入金完了）された数字が反映されます。

![515-1](https://lp-mk-2.makuake.com/hs-fs/hubfs/515-1.png?width=682&height=408&name=515-1.png)

 

現金決済で申込みした場合、入金前だとプロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」には反映されません。

 

ただし、以下の各リターンに表示されている「サポーター数」には仮申込みとして数字が反映されます。（リターン数に限りがある場合に数を確保する必要があるため）

 

![515-2](https://lp-mk-2.makuake.com/hs-fs/hubfs/515-2.png?width=266&height=592&name=515-2.png)

 

その為、現金決済（コンビニ決済・ペイジー決済・銀行振込）で申込みしたサポーターが、以下に当てはまる場合、「応援購入総額」「サポーター数」に差異が発生する事があります。

- 入金待ちのステータスの場合
- Makuakeにて入金確認後、サイトに反映されるまで時差が起きた場合（２時間ほどタイムラグが生じることがあります）

共有： [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://lp-mk-2.makuake.com/help/515) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://lp-mk-2.makuake.com/help/515) [twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://lp-mk-2.makuake.com/help/515) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://lp-mk-2.makuake.com/help/515) [envelope icon](mailto:?body=https://lp-mk-2.makuake.com/help/515)

## 関連記事

[![](https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%2055.png)](https://lp-mk-2.makuake.com/help/516)

[Makuakeヘルプ](https://lp-mk-2.makuake.com/help/tag/makuakeヘルプ)

### [現金決済で申込んだサポーターで、応援購入がキャンセルになっているユーザーがいます。](https://lp-mk-2.makuake.com/help/516)

[![](https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%20109.png)](https://lp-mk-2.makuake.com/help/609)

[Makuakeヘルプ](https://lp-mk-2.makuake.com/help/tag/makuakeヘルプ)

### [目標達成できずにプロジェクトの実施期間が終了したらどうなりますか？](https://lp-mk-2.makuake.com/help/609)

[![](https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%2054.png)](https://lp-mk-2.makuake.com/help/513)

[Makuakeヘルプ](https://lp-mk-2.makuake.com/help/tag/makuakeヘルプ)

### [プロジェクトは実施期間最終日の何時に終了しますか？](https://lp-mk-2.makuake.com/help/513)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Makuakeヘルプ",
    "url" : "https://lp-mk-2.makuake.com/help/author/makuakeヘルプ"
  },
  "dateModified" : "2023-08-28T08:35:27.557Z",
  "datePublished" : "2023-02-14T08:49:50.000Z",
  "headline" : "プロジェクトページの応援購入総額・サポーター数と、リターン毎のサポーター数を合算しても数字が合致しません。なぜですか？",
  "image" : [ "https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%20110.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://lp-mk-2.makuake.com/help/515",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/logo_header_makuake.png"
    },
    "name" : "株式会社マクアケ"
  }
}
```

```json
{
        "@context" : "http://schema.org",
        "@type" : "Article",
        "headline" : "プロジェクトページの応援購入総額・サポーター数と、リターン毎のサポーター数を合算しても数字が合致しません。なぜですか？",
        "image": "https://lp-mk-2.makuake.com/hubfs/Group%20110.png",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": ["Makuakeヘルプ"],
          "url": "https://lp-mk-2.makuake.com/help/author/makuakeヘルプ"
        },
        "publisher": {
          "@type": "Organization",
          "name": "株式会社マクアケ",
          "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://22071999.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/22071999/logo_header_makuake.png"
          }
        },
        "description": "A. プロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」については、決済完了（入金完了）された数字が反映されます。
現金決済で申込みした場合、入金前だとプロジェクトページ上部の「応援購入総額」「サポーター数」には反映されません。",  
        "datePublished": "2023-02-14T08:49:50+0000", 
        "url" : "https://lp-mk-2.makuake.com/help/515"
      }
```