Makuake実行者向け ヘルプ

現金決済で申込んだサポーターで、応援購入がキャンセルになっているユーザーがいます。

作成者: Makuakeヘルプ|Feb 10, 2023 5:47:07 AM

A. 現金決済(コンビニ決済/ペイジー決済/銀行振込等)の場合、お申込みされた日から数えて7日過ぎるまでにシステムにてご入金を確認できなければ、お申込みが自動でキャンセルとなります。


例)
サポーターが1月1日中にMakuakeサイト上から応援購入のお申込みをした場合、1月7日の23時59分59秒までにシステムにてご入金が確認できなければ、自動でキャンセルとなり、サポーターにキャンセルのご案内が届きます。
尚、支払い期限の2日前までにご入金が確認できていないサポーターには、弊社から支払い期限のご案内をしています。
また、支払い期限内に入金がなくキャンセルとなった場合は、リターンの在庫数が戻ります。