Makuake実行者向け ヘルプ

いつどのようにサポーターのお届け先情報(住所)をもらえますか?また、どんな情報が含まれていますか?

作成者: Makuakeヘルプ|Feb 7, 2023 5:48:46 AM

A. サポーター・寄附者の情報は、プロジェクト終了後の翌日に、実行者向け管理画面からダウンロード可能です。翌日12時頃を目安に、実行者向け管理画面をご確認ください。

サポーター情報に含まれる情報は以下になります。

  • 配送先:氏名
  • 配送先:郵便番号
  • 配送先:住所
  • 配送先:電話番号
  • 申込みしたリターン情報(金額、内容、質問回答)

※All or Nothing形式で実施した場合、達成せずに終了した場合は、サポーター情報(個人情報)はダウンロードできません。
※個人情報のため、お取り扱いには十分にお気をつけ下さい。
※以下の配送先情報は、事前にリターンの配送設定を「配送あり」にした場合のみ取得できます。
※お渡しする情報に、メールアドレスは含まれておりません。

 

尚、プロジェクト公開中(開始日〜終了日)までは、配送先データを除いたサポーター情報がダウンロード可能です。リターンに質問を設けていた場合は、終了前でも質問回答を確認することができます。

参照:5-18. プロジェクト公開中にサポーター情報をデータでもらえますか?