キュレーターが客観的な立場でサービスの良さを言語化
ホトリニテ
プロジェクトについて
https://www.makuake.com/project/hotorinite
- プロジェクト掲載期間:2024/2/22〜2024/3/30
- 応援購入総額:4,983,000円
- サポーター:96人
- カテゴリ:地域活性化
- エリア:山梨
プロジェクト実施前に抱えていた課題
ホトリニテは、「人間と自然との際を知る旅」がコンセプトの宿です。奇跡のような場所にたつ建物と周辺環境・ユニークなサービスが評価され、2022年に宿泊業界のアカデミー賞とも称される究極の世界ホテルアワード「The World Luxury Hotel Awards」 ラグジュアリーヴィラ部門を受賞しました。
しかし宿泊内容が複雑であるがゆえ、お客様に宿周辺の良さをうまく伝えられていないことが課題でした。新しい体験の提供と認知拡大を目的に、Makuakeを実施しました。
Makuakeを選んだ理由
友人に強く勧められ、Makuakeを実施しました。担当していただいたキュレーターが、自分たちの見えていなかった部分を浮き彫りにし、そこを客観的な立場で多くの方々に伝える言語に変換してくださいました。通常は経営コンサルティングやマーケティング会社がするようなことも快く引き受け、自分たちのことのように深く考えてくださいました。人柄も素敵でした。
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